NICE, Yapay Zekadan Yararlanan Yeni RPA İnovasyonları Sunuyor

NICE dün itibariyle  , en son sürümünde, odaklanmış otomasyon fırsatlarını belirlemek için yapay zekayı kullanan yeni Robotik Süreç Otomasyonu yeteneklerini duyurdu . NEVA Discover'ın yeni süreç analitiği çözümü ve yarı denetimli makine öğrenimi ile kuruluşlar, eksiksiz performans elde etmek için iş süreçlerinde yürütülen öğeleri optimize edebilecekler. NICE'ın yapay zeka destekli keşif aracı NEVA Discover , iş süreçlerini optimize etmek, etkinliği ve verimliliği artırmak ve çalışanların KPI'larını karşılamalarını sağlamak için eyleme dönüştürülebilir, içgörürler üretmek için gelişmiş yapay zekayı kullanır.

NEVA Discover'ın yeni süreç analitiği yeteneği, süreç optimizasyonu ve çalışan eğitimi için olgunlaşmış kilit alanları da vurgulayarak, otomasyon fırsatlarının belirlenmesinin ötesine geçiyor. Süreç analitiği çözümü, bir dizi iş ölçümü görüntüler ve farklı çalışanların aynı görevleri nasıl yürüttüğüne dair görünürlük sağlamak için kullanıcı gruplarını karşılaştırır ve üretkenlik boşluklarının belirlenmesine ve kapatılmasına yardımcı olur. NEVA Discover'ın eyleme dönüştürülebilir içgörüleri, katılımlı veya katılımsız otomasyon için en uygun olan ve optimize edilmesi gereken süreçlerin görsel bir önerisi için akıllı panolarda paketlenir. NEVA Discover ayrıca, çalışanların KPI'larına ulaşmalarına yardımcı olmak için eğitim ve rehberlikle daha iyi desteklenebilecekleri fırsatları da belirler.

Yarı denetimli makine öğrenimi , iş analistlerinin aracın keşifleri hakkında manuel olarak müdahale etmesine ve daha fazla öneride bulunmasına olanak tanır. Bu son derece ölçeklenebilir özellik, aracın makine öğrenimi zekasını keskinleştirir ve geliştirir.