RPA'nın Uygulama Maliyeti Nedir?

Ülkemiz de  küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler) tek bir bot için 4.000 ila 15.000 dolar arasında bir yatırım yapabilirler. Buna karşın, büyük ölçekli kurumsal organizasyonlar, 500'e kadar robot içeren kapsamlı bir RPA çözümü için 20 milyon dolara kadar harcama yapabilirler. Bu ölçekteki bir otomasyon, 1.000'den fazla çalışanın yerini alabilir ve 100 milyon dolardan fazla tasarruf sağlayabilir.

RPA, dijital dönüşümde gerçek bir değişim getirici olduğundan, büyük organizasyonların RPA çözümlerini uygulamak için büyük bütçeler ayırması şaşırtıcı değil. Ancak, “RPA uygulama maliyetleri nasıl hesaplanır?” konusunu anlamak önemlidir.

Daha iyi anlamak için, maliyetleri üç bölüme ayıralım:

1. Geliştirme Maliyetleri
2. Altyapı Maliyetleri
3. Bakım Maliyetleri

1. Geliştirme Maliyetleri

RPA uygulama maliyetleri konusunda kesin bir rakam vermek zor olsa da, maliyetleri etkileyen bazı faktörleri anlamak için aşağıda bazı temel maliyet unsurlarını inceleyelim.

Danışmanlık Maliyetleri:
RPA uygulamasına başlamadan önce, bir RPA uzmanı ile görüşmek önemlidir. Danışmanlık, RPA botlarının maksimum verimlilikle kullanılabileceği potansiyel alanları belirlemenize yardımcı olur. Danışmanlık ücretleri, tercih ettiğiniz tedarikçiye göre değişkenlik gösterebilir.

Eğitim Maliyetleri:
Mevcut personelin RPA geliştirme konusunda eğitilmesi, organizasyonun mevcut süreçleri ve gereksinimleri hakkında bilgi birikiminden faydalanmasını sağlar. Eğitim maliyetleri, RPA tedarikçileri veya üçüncü taraf eğitim sağlayıcıları tarafından sunulan eğitim programlarına kayıt olmayı içerir. Ayrıca, eğitim materyalleri, e-öğrenme kursları ve eğitim yazılımları gibi maliyetler de bu kapsamda yer alır.

Dağıtım Maliyetleri:
RPA botları üretim ortamına dağıtıldığında, yapılandırma, entegrasyon ve diğer sistemlerle koordinasyon gibi işlemler ek maliyetler getirebilir:

• Yapılandırma: Botları üretim ortamında çalışacak şekilde yapılandırma, parametre ayarlamaları, erişim kontrolü ve güvenlik önlemlerini içerir.
• Entegrasyon: RPA botları ve diğer sistemler arasında veri akışını sağlamak için bağlayıcılar, API’ler veya betikler geliştirme maliyetleri.
• Koordinasyon: RPA faaliyetlerinin genel iş stratejisiyle uyumlu olmasını sağlamak için proje yöneticileri ve koordinatörlerin maliyetleri.

İşletim Maliyetleri:
Günlük işletim maliyetlerini tahmin edin; bunlar arasında elektrik, izleme ve RPA ortamını yönetmek için gerekli yazılım lisansları veya araçlar bulunur.

Test Maliyetleri:
RPA süreçlerinin doğru ve verimli çalışmasını doğrulamak için yapılan testler, çeşitli test araçları, test senaryoları ve test verileri gibi maliyetleri içerir.

2. Altyapı Maliyetleri

RPA botlarını dağıtmadan önce, destekleyici altyapı unsurlarıyla ilgili bazı konuları halletmeniz gerekmektedir.

Hizmetler/Sanal Makineler Kurulum Maliyetleri:
RPA botları, çalışabilmek için bilgi işlem kaynaklarına ihtiyaç duyar. Bu, botların çalıştığı sanal makineler veya bulut hizmetleri gibi altyapı hizmetlerinin maliyetlerini içerir.

Lisanslama Maliyetleri:
RPA araçları ve ilgili teknolojiler için yazılım lisanslarının temin edilmesi maliyetlerini içerir. Bu lisanslar, RPA yazılımını kullanma hakkını sağlar ve genellikle bot sayısı veya kullanıcı sayısına göre belirlenir.

RPA Araçları Maliyeti:
RPA yazılımı ve araçlarının doğrudan satın alma maliyetini içerir. Maliyet, seçilen RPA platformuna ve lisans modeline bağlı olarak değişebilir.

3. Bakım Maliyetleri

RPA botları dağıtıldıktan sonra, mevcut teknolojilere uyumluluğunu sağlamak için bakım yapılması gerekir.

Ölçeklenebilirlik ve Genişleme:
Organizasyonunuz büyüdükçe ve otomasyon ihtiyaçlarınız geliştikçe, RPA altyapınızı ölçeklemek ve genişletmek gerekebilir. Bu, yeni bot lisansları edinmeyi, altyapı yükseltmeleri yapmayı ve diğer sistemlerle entegrasyonları genişletmeyi içerir.

Botların Güncellenmesi ve Değişiklikler:
RPA yazılımı geliştikçe ve iş süreçleriniz değiştikçe, botlarınızı güncellemeniz gerekebilir. Bakım maliyetleri, yazılım güncellemeleri ve süreç iyileştirmeleri gibi harcamaları kapsar.

RPA ROI Analizi

Dijital dönüşümün daha hızlı ve verimli bir iş genişletme yolu sunduğunu duyduk. ROI (Yatırım Getirisi), RPA'nın işinize değer katıp katmadığını ölçen bir metriktir.

RPA ROI Nedir?

RPA ROI, RPA teknolojisinin işiniz için değerli olup olmadığını değerlendirir. Maliyetlerin yanı sıra elde edilen tasarruflar, daha iyi iş sonuçları ve daha az hata gibi finansal faydaların, RPA'nın kurulum ve işletim maliyetlerini aşıp aşmadığını gösterir.

RPA’nın Başarı Metrikleri

• Maliyet Tasarrufu ROI: RPA'nın sağladığı maliyet azaltma veya maliyet öncesi hesaplamalar. İş gücü maliyetlerinde, hata azaltmada ve operasyonel giderlerde tasarruf sağlanabilir.
• Verimlilik ROI: Görev tamamlanma süresi, işlem süreleri ve üretkenlikteki artışı ölçer.
• Çalışan Memnuniyeti ROI: Çalışanların tükenmişliğini azaltma, moral artışı ve iş tatmini sağlamada RPA'nın etkisini değerlendirir.
• Müşteri Memnuniyeti ROI: RPA'nın müşteri sadakati, tutma ve genel memnuniyet üzerindeki etkisini değerlendirir.
• Doğruluk ve Hata Azaltma ROI: Hata azaltma yoluyla finansal kazançları ölçer.

RPA ROI Nasıl Hesaplanır?

RPA ROI hesaplama formülü için bazı temel metrikler:

• Otomasyon Maliyetleri (AC): RPA botları tarafından otomatikleştirilen süreçlerin maliyetleri (Geliştirme Maliyetleri + Altyapı Maliyetleri + Bakım Maliyetleri).
• Çalışan Maliyetleri (EC): RPA ile tasarruf edilen yıllık iş saatlerinin dolaylı maliyeti.
• Hata Azaltma Değeri: RPA botlarının operasyonel hataları tespit etme ve ortadan kaldırma katkısı.
• Süre Hızlandırma Değeri: RPA botlarının görevleri manuel işlere kıyasla daha hızlı tamamlama süresi.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. RPA yazılım lisansları nasıl fiyatlandırılır?
   RPA yazılım lisansları genellikle bot başına, kullanıcı başına veya katılımlı/katılımsız bot başına fiyatlandırılır.
2. RPA yazılım lisanslarının maliyetini etkileyen faktörler nelerdir?

• Gereken bot sayısı
• Otomasyon görevlerinin karmaşıklığı
• Lisanslamanın ölçeklenebilirliği ve esnekliği
• Dağıtım türü ve maliyet etkisi

3. RPA maliyetleri teknoloji geliştikçe zamanla düşer mi?
   Evet, RPA uygulamaları olgunlaştıkça, otomasyon süreçlerinde verimlilik artışı ve maliyet tasarrufu sağlanabilir.
4. RPA uygulama maliyetleri için ortalama geri ödeme süresi nedir?
   RPA uygulamaları için geri ödeme süresi genellikle 12 ila 18 ay arasında değişir.
5. Eski Yazılımlarla RPA Kullanımı Maliyeti Daha mı Yüksektir?
   Eski sistemler genellikle daha az standartlaşmış ve modern API’lerle entegre edilmesi daha zor olabilir. Bu, RPA uygulamasının başlangıç maliyetlerini artırabilir. Ancak, bazı RPA araçları eski sistemlerle entegrasyonu daha kolay hale getirecek şekilde geliştirilmiştir. Örneğin, UiPath, yapay zeka ve API yönetimi özellikleriyle eski sistemlerle entegrasyonu daha kolay hale getirebiliyor. Bu yüzden, entegrasyonun zorluk derecesi seçilen RPA platformuna ve mevcut eski sistemlerin yapılarına bağlıdır.
6. Lisans maliyetlerini düşürmek için açık kaynak RPA çözümleri var mı?
   Evet, UiPath Community Edition, Automation Anywhere Community Edition gibi açık kaynak RPA platformları mevcut. Bu platformlar, ticari RPA çözümlerinin başlangıç lisans maliyetlerinden tasarruf sağlamanıza olanak tanır. Ancak, açık kaynak çözümlerinin ücretsiz versiyonları genellikle ölçeklenebilirlik limitlerine sahiptir ve büyüyen ihtiyaçlar ticari versiyonlara geçiş gerektirebilir.

Sonuç

RPA uygulama maliyetlerini anlamak, RPA uygulama yolculuğunun tamamını öğrenmenin önemli bir adımıdır. Bu maliyetler sadece bir yatırım değil, aynı zamanda daha büyük verimlilik, üretkenlik ve rekabet avantajı sağlama stratejik bir hamledir. Maliyetleri anlamak, RPA stratejinizi optimize etmenize ve otomasyonun başarıya ulaşmasını sağlamak için bilinçli kararlar almanıza yardımcı olabilir.